Termos de Uso – inClick Zap

Termos e Condições de Uso

Termos de Uso da Plataforma

Software INCLICK ZAP

Data de disponibilização: 22/03/2024

O INCLICK ZAP é um software da empresa INCLICK TECNOLOGIA que disponibiliza um um sistema de otimização e facilidade de atendimento de leads e clientes do Usuário de forma completa, através da integração e gerenciamento da Plataforma WhatsApp com os dispositivos escolhidos pelo Usuário. Tudo isso com ferramentas intuitivas para realizar a gestão de atividades de prospecção, cards de contato e muitas funcionalidades.

Estes Termos e Condições de Uso são de leitura obrigatória pelos Usuários e seu aceite é condição para contratação, cadastro e utilização do INCLICK ZAP.

CASO O USUÁRIO TENHA ALGUMA DÚVIDA OU NÃO CONCORDE COM ALGUMA DAS DISPOSIÇÕES DESTES TERMOS, NÃO DEVE CONTRATAR OU UTILIZAR O INCLICK ZAP, MAS SIM ENTRAR EM CONTATO COM O NOSSO CANAL DE ATENDIMENTO | https://www.inclickzap.com.br ou [email protected] | PARA QUE POSSAMOS AVALIAR A SUA SOLICITAÇÃO, ESCLARECER O QUE FOR POSSÍVEL E REGISTRAR A DEMANDA.

QUAIS AS INFORMAÇÕES QUE VOCÊ ENCONTRARÁ NESTES TERMOS

CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS
O INCLICK ZAP: SISTEMA INTEGRADO DE MULTIATENDIMENTO
COMO ACESSAR O MÓDULO INCLICK ZAP
CONDIÇÕES PARA USAR O INCLICK ZAP
EXIGÊNCIA DE PLANO DE ASSINATURA ATIVO
OBRIGAÇÕES DO INCLICK ZAP
LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE
OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO
CONDUTAS PROIBIDAS
POLÍTICA DE CHARGEBACK
EXCLUSÃO DO INCLICK ZAP
CANCELAMENTO DO PLANO DE ASSINATURA

12.1. Por decisão do Cliente

12.1.1. Direito de Arrependimento

12.1.2. Cancelamento

12.2. Por decisão do INCLICK ZAP

PROPRIEDADE INTELECTUAL
AVISO DE PRIVACIDADE
LINKS PARA OUTROS SITES
DISPOSIÇÕES GERAIS
SUPORTE TÉCNICO DO INCLICK ZAP
ENTRE EM CONTATO COM A GENTE!

CONCEITOS IMPORTANTES NESTES TERMOS

Cliente. Pessoa que efetua o pagamento da licença de uso do INCLICK ZAP e determina quem são os Usuários cadastrados no seu dashboard.

inClick ZAP. Plataforma que oferece soluções de autoatendimento 24h através de chatbots, gerenciamento de atendimentos e envio de mensagens via Plataforma WhatsApp para o seu público-alvo.

Plano de Assinatura. Plano de contratação aderido por clique pelo Usuário, diretamente na Plataformas de Compras parceiras, de acordo com os seus Termos de Uso, Aviso de Privacidade e condições de compra.

Plataforma WhatsApp. Plataforma de propriedade da WhatsApp LLC, sobre a qual poderá ser executado o Software as a Service INCLICK ZAP, de acordo com o Plano de Assinatura contratado e os termos de uso da plataforma, no link https://www.whatsapp.com/legal/.

Usuário. Pessoa indicada pelo Cliente para utilização de licença do INCLICK ZAP, podendo ser:

Usuário Administrador (o “Admin”). Pessoa com visibilidade sobre as funcionalidades de gestão da equipe.
Usuário Interno. Pessoa física cadastrada pelo Admin para acesso e utilização do INCLICK ZAP.

INCLICK ZAP. Módulo do INCLICK ZAP que disponibiliza um Software as a Service (SaaS), acessível no ambiente web, que proporciona a otimização de atendimento de leads e clientes do Cliente na Plataforma WhatsApp, através de suas diversas funcionalidades.

O INCLICK ZAP: SISTEMA INTEGRADO DE MULTIATENDIMENTO

O INCLICK ZAP é um Software as a Service cuja licença de uso permite ao Cliente a sua utilização para configuração e gestão de atendimentos de leads e clientes dentro da Plataforma WhatsApp de forma facilitada e com um dashboard simples e intuitivo. Com o INCLICK ZAP, é possível organizar e implementar processos de multiatendimento eficientes na Plataforma WhatsApp, conforme indicado abaixo:

Na Plataforma WhatsApp

Fila de atendimento com tickets
Protocolo de atendimento
Avaliação de atendimento
Controle e sistema de taggeamento de contato
Gestão de grupos e contatos
Gestão de envio de mensagens no WhatsApp e SMS
Gestão de grupos
Configuração de palavras proibidas, saudações e despedidas
Chat interno para Usuários internos da sua empresa
CRM com Kanban de atendimento
Organização de tarefas para Usuários internos da sua empresa
Gestão de canais oficiais de comunicação
Configuração de mensagens rápidas automatizadas
Configuração de chatbot para construção de fluxos de atendimento
Agendamento de mensagens
Protocolo de taggeamento de atendimentos
Avaliação de atendimentos
Definição de horário de atendimento
Registros internos para transferência de chamados
Configurações de uso do INCLICK ZAP de forma customizada, integrando com webhooks externos, com e-mail, Typebot, DialogFlow, Chat GPT, SMS, Meta etc.
Geração de relatórios de atendimento, inclusive por região, para avaliação dos atendimentos realizados na Plataforma WhatsApp.

Desenvolvimento de novas funcionalidades

Outras funcionalidades poderão ser desenvolvidas e implementadas no INCLICK ZAP para melhoramento da experiência dos Clientes e Usuários, de acordo com a agenda e interesse da INCLICK TECNOLOGIA, não assistindo qualquer expectativa de direito por parte dos Clientes e Usuários sobre essa atividade.

Política de Uso Aceitável do INCLICK ZAP

A licença de uso do INCLICK ZAP contempla a revenda de licenças para prestação de serviços para outras empresas.

A licença de uso do INCLICK ZAP não contempla:

A utilização para venda de cursos sobre o INCLICK ZAP
O fornecimento do INCLICK ZAP para fornecimento em cursos ou comunidades
O compartilhamento por pessoas que não fazem parte de uma mesma empresa

EMPRESA A QUEM VAI PRESTAR O SERVIÇO reserva o direito de conduzir investigações internas quando suspeitar de ocorrência de uso em desconformidade com estes Termos e, no limite, revogar a licença de utilização do Cliente e seus Usuários, ainda que os Usuários sejam terceiros pagantes de licença de uso contratada pelo Cliente.

Suporte técnico

O INCLICK ZAP conta com um time de suporte de segunda-feira à sexta-feira, com prazo de primeiro atendimento de até 24 (vinte e quatro) horas úteis, a contar da hora de início do chamado, com atendimentos via botão de suporte pelo Whatsapp diretamente através da plataforma inClick Zap, e através do Canal de Atendimento | [email protected].

COMO ACESSAR O MÓDULO INCLICK ZAP

O Cliente deverá realizar a contratação de um Plano de Assinatura através do redirecionamento do Site do INCLICK ZAP, diretamente para as Plataformas de Pagamento parceiras. O Cliente é o responsável financeiro pelo Plano de Assinatura escolhido e poderá cadastrar o nome, e-mail, senha de acesso e número de telefone dos Usuários integrantes da sua empresa para utilização do INCLICK ZAP .

ATENÇÃO! Não há limitação de Usuários. Quando um Cliente efetua a contratação do Plano de Assinatura, ele passa a ter acesso ao INCLICK ZAP enquanto o seu contrato estiver vigente e ativo.

A partir do pagamento da assinatura, o Cliente poderá acessar o INCLICK ZAP e utilizar as nossas funcionalidades. O Cliente é responsável pela designação do Admin, que poderá designar os demais Usuários Internos, através dos mesmos dados utilizados para o seu cadastro.

O time de Suporte do INCLICK ZAP fará a validação dos subdomínios que acessam o Software as a Service como condição de utilização do módulo e controle, bem como coletará subdomínio, IP e data de aceite destes Termos, com o competente armazenamento no banco de banco.

O Cliente é exclusivamente responsável por todas as ações realizadas dentro do seu ambiente INCLICK ZAP pelos Usuários cadastrados em nome da sua empresa.

CONDIÇÕES PARA USAR O INCLICK ZAP

Para realizar o cadastro e utilizar as funcionalidades do INCLICK ZAP, o Usuário deve aceitar, concordar, bem como se comprometer a respeitar estes Termos e Condições de Uso, bem como as legislações aplicáveis.

São requisitos obrigatórios para a utilização do INCLICK ZAP que o Usuário, cumulativamente:

Utilize a Plataforma WhatsApp, de acordo com os Termos e Condições de Uso próprios dessas plataformas; e
Tenha idade igual ou superior a 18 (treze) anos.

Recomendamos que o sistema operacional e o navegador do Usuário estejam atualizados para aproveitar as otimizações de desempenho e segurança do INCLICK ZAP, bem como que satisfaçam, pelo menos, os seguintes requisitos:

Memória (RAM) de 8GB ou mais
Conexão de internet rápida e estável

A VPS onde o sistema será instalado deverá satisfazer, os seguintes requisitos mínimos:

Memória (RAM) de 16GB ou mais
4vcpus ou mais
Latência de 50ms ou menos

Além disso, é crucial manter o sistema operacional e o navegador atualizados para evitar riscos de segurança da informação e privacidade, bem como para garantir uma melhor eficácia e funcionamento do INCLICK ZAP . As versões suportadas da Plataforma WhatsApp são as seguintes:

API WhatsApp Business Account v19.0
Whatsapp Web v2.24xx.x

O Usuário deve fornecer informações verdadeiras, exatas, atuais e completas.

O Usuário concorda que é de sua exclusiva responsabilidade manter seus dados cadastrais atualizados, bem como zelar pela proteção e privacidade dos seus ambientes de trabalho.

A proprietária do INCLICK ZAP reserva o direito de recusar o cadastro e até mesmo cancelar contas que considere inapropriadas e/ou cujos Usuários adotem condutas contrárias a estes Termos, assim como pode recusar a prestação de quaisquer serviços que não correspondam às suas normas e valores, sem necessidade de notificação prévia ao Usuário e sem que lhe seja devida qualquer tipo de indenização ou compensação.

EXIGÊNCIA DE PLANO DE ASSINATURA ATIVO

Os Planos de Assinatura serão disponibilizados para compra no Site do INCLICK ZAP, que direciona o Cliente para um link externo pertencente à Plataforma de Pagamento parceira. A utilização do INCLICK ZAP pelos Usuários depende da manutenção de um Plano de Assinatura ativo pelo Cliente.

Os Planos disponíveis para contratação são disponibilizados nos links: “https://www.inclickzap.com.br”.

Os Planos de Assinatura não são renováveis automaticamente e ficarão ativos e disponíveis para utilização durante todo o período de contratação. Em caso de alteração e cobrança de valores para a utilização do INCLICK ZAP, os Usuários poderão ser notificados e estes Termos serão atualizados.

A cada ano, o Cliente deverá contratar novo Plano de Assinatura, sendo recomendável que, a cada contratação, realize a leitura atenta destes Termos.

OBRIGAÇÕES DO INCLICK ZAP

O INCLICK ZAP será mantido como um Software as a Service, de acordo com as condições descritas nestes Termos e o Usuário será mantido informado quanto a quaisquer alterações sobre suas funcionalidades, tanto através dos canais de comunicação oficiais do INCLICK ZAP, quanto através deste documento.

As obrigações do INCLICK ZAP se limitam a assegurar as funcionalidades e segurança do INCLICK ZAP, conforme o que previsto neste documento, bem como realizar as correções e/ou alterações eventualmente necessárias para manutenção da experiência adequada e legitimamente esperada pelo Cliente durante a vigência do seu Plano de Assinatura.

O INCLICK ZAP utilizará como meio de conexão primário a API DISPONIVEL PELO SISTEMA nas condições descritas nestes Termos. A utilização de APIs não oficiais para conexão à Plataforma WhatsApp é opcional e está sujeita a instabilidades e riscos associados ao seu uso, de acordo com os avisos informados ostensivamente durante o uso do INCLICK ZAP.

LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O INCLICK ZAP não é responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, consequenciais ou punitivos decorrentes do uso do Software as a Service. Isso inclui, mas não se limita a, perda de lucros, interrupção de negócios, danos à reputação ou qualquer outra perda financeira ou não financeira.

O INCLICK ZAP não é responsável por danos diretos que sejam causados por:

Garantias de resultados ou de vendas pela utilização do INCLICK ZAP que não tiverem sido realizadas expressamente pelo INCLICK ZAP, no domínio de sua propriedade.

Problemas no computador dos Usuários.
Problemas na adaptação do INCLICK ZAP durante a sua utilização pelos Usuários.
Problemas com a utilização de extensões na Plataforma WhatsApp que podem se mostrar incompatíveis com o INCLICK ZAP e/ou que tornem o INCLICK ZAP inutilizável.
Problemas na utilização de API não Oficial (Plataforma WhatsApp – WhatsApp Web)
Conduta atribuível aos Usuários, inclusive criminosas e/ou moralmente condenáveis, seja durante a utilização ou não do INCLICK ZAP, visto que o INCLICK ZAP não tem qualquer tipo de controle sobre o conteúdo disponibilizado pelos Usuários, nem possui qualquer tipo de acesso, gestão ou gerenciamento dos dados incluídos na Plataforma WhatsApp e nem tampouco tem conhecimento dos números de telefone contatados pelos Usuários utilizando o INCLICK ZAP .
Conduta do Usuário, perante o Cliente.
Descumprimento do Usuário de suas obrigações, em desconformidade com estes Termos e legislações aplicáveis.
Mau uso do INCLICK ZAP.
Acesso irregular de terceiros ao ambiente INCLICK ZAP no dispositivo ou máquina do Usuário.
Ações exclusivas de terceiros, bem como falhas na conexão de rede, conexão e interações maliciosas como ransomwares e vírus.
Panes elétricas, falhas elétricas etc.
Casos fortuitos ou de força maior.
Eventuais instabilidades e problemas de continuidade de serviços em razão de suspensões e/ou interrupções e/ou cancelamento de funcionamento e/ou modificação das condições da Plataforma WhatsApp, ainda que prejudiquem a utilização do INCLICK ZAP pelos Usuários e que a paralisação, ainda que integral e por tempo indeterminado ou de forma terminativa, prejudique o andamento do contrato existente com o Cliente.
Eventuais falhas técnicas ou operacionais que prejudiquem ou inviabilizam o uso do INCLICK ZAP por determinado período de tempo, uma vez que tais falhas podem ocorrer e são esperadas pelo uso da tecnologia.

O Usuário é exclusivamente responsável pelos dados e informações inseridos em sua conta, portanto, não é obrigação do INCLICK ZAP verificar e atestar a veracidade ou adequação dos dados fornecidos e nem tampouco a legitimidade e adequação das relações estabelecidas e mantidas durante o uso do INCLICK ZAP.

OBRIGAÇÕES DO USUÁRIO

É obrigação do Usuário utilizar o INCLICK ZAP de acordo com as condições descritas nestes Termos, as legislações aplicáveis e, caso haja, contratos firmados entre as partes e entre o Cliente e o INCLICK ZAP.

O Usuário deve usar o INCLICK ZAP sempre de maneira honesta e ética, bem como se abster de qualquer tipo de conduta abusiva, ilegal ou ofensiva.

É de responsabilidade exclusiva do Usuário para todos os efeitos, inclusive jurídicos, o teor das informações que insere nas Plataformas WhatsApp e pelos compromissos que assume, sendo certo que o INCLICK ZAP não tem acesso a essas informações.

O Cliente é responsável por se certificar de que as configurações, atualizações e manutenções dos equipamentos dos Usuários atendam às necessidades e especificações para o correto funcionamento do INCLICK ZAP, de acordo com estes Termos.

Os Usuários são responsáveis por seguir os procedimentos indicados para funcionamento do INCLICK ZAP, de acordo com as recomendações publicadas nas Plataformas Oficiais da INCLICK TECNOLOGIA e do INCLICK ZAP .

CONDUTAS PROIBIDAS AO USUÁRIO

O Usuário declara e concorda em não:

Praticar qualquer tipo de ato ilícito, imoral e que eventualmente viole a legislação brasileira ou internacional vigente.
Violar direitos de terceiro ou direitos do INCLICK ZAP.
Disponibilizar ou permitir o acesso a conteúdo ilegal ou qualquer outro ato contrário à lei e à ordem pública.
Utilizar o INCLICK ZAP para realizar conduta não permitida nos Termos de Uso das Plataforma WhatsApp.
Qualquer tentativa de acesso não autorizado, modificação ou extração de dados do banco de dados INCLICK ZAP.
Qualquer tipo de tentativa de fraude ou manipulação, seja do INCLICK ZAP ou de outras pessoas.
Induzir ou praticar qualquer ato de discriminação ou incitar o ódio contra pessoas e/ou grupos de pessoas em razão de nacionalidade, raça, religião, orientação sexual, gênero, condição física, nacionalidade, dentre outros atos que contrariem a ordem pública e a legislação brasileira vigente.
Utilizar scripts automatizados para recolher informações ou interagir com o ambiente do INCLICK ZAP ou com qualquer meio eletrônico, a exemplo de sítios eletrônicos, de propriedade do INCLICK ZAP.
Efetuar ações de engenharia reversa, descompilação, desmontagem, tradução, adaptação e/ou modificação do INCLICK ZAP, ou qualquer outra conduta que possibilite o acesso ao seu código-fonte do INCLICK ZAP.
Rateio de licenças com pessoas de diferentes empresas.
Violar direito de propriedade intelectual do INCLICK ZAP ou de terceiros.

Utilizar o INCLICK ZAP para qualquer outro fim que não seja o disposto nestes Termos e Condições de uso.

POLÍTICA DE CHARGEBACK

Quando o portador do cartão pagador pede o cancelamento da transação realizada na plataforma de pagamento diretamente para o emissor do seu cartão, chamamos isso de chargeback. Isso pode acontecer por muitos motivos, como quando o portador do cartão não reconhece uma compra, quando não recebe o produto pelo qual pagou ou quando comete uma fraude.

Quando alguém contesta a fatura de forma indevida, tendo efetivamente efetuado a compra do Plano de Assinatura e utilizado o serviço para receber injustamente e estorno do valor integral do Plano de Assinatura, após o prazo de arrependimento, isso prejudica a nossa operação. Por isso, se avaliarmos que um único Cliente solicitou um número excepcional de chargebacks, reservamos o direito de banir o Cliente permanentemente.

EXCLUSÃO DO INCLICK ZAP

O Usuário poderá excluir o programa e cancelar a execução do INCLICK ZAP a qualquer momento, bastando que exclua o Software as a Service do seu ambiente de trabalho.

Essa ação não implica o cancelamento do Plano de Assinatura e das cobranças sobre o valor contratado pelo Cliente.

CANCELAMENTO DO PLANO DE ASSINATURA

Por decisão do Cliente

O Cliente poderá solicitar o cancelamento do Plano de Assinatura diretamente para o INCLICK ZAP, através do Canal de Atendimento | [email protected] a qualquer momento.

Não suspenderemos a licença imediatamente! O Cliente tem direito à utilização do Plano de Assinatura comprado pelo prazo contratado, motivo pelo qual a licença permanecerá disponível para uso, mesmo após o pedido de cancelamento, até o fim do período adquirido no Plano de Assinatura.

Direito de Arrependimento

Na hipótese de o Cliente solicitar o cancelamento do Plano de Assinatura em até 7 (sete) dias, a contar da data da compra, será integralmente ressarcido sobre o valor pago, de acordo com a política de reembolso da Plataforma de Pagamento escolhida para compra – e nos seus prazos e condições específicos

Cancelamento

O INCLICK ZAP não realizará o reembolso de valores cujo cancelamento for solicitado fora do período informado no item anterior, motivo pelo qual serão devidas as parcelas vencidas e vincendas pelo Cliente, de acordo com a disponibilidade do Software as a Service para seu uso.

Por decisão do INCLICK ZAP

Além disso, o INCLICK ZAP poderá cancelar o domínio do Usuário nas hipóteses previstas nestes Termos, como por descumprimento de obrigações de pagamento pelo Cliente, de leis e regulamentos, inadequação de condutas do Usuário, suspeita e/ou certeza de fraudes, golpes ou outro tipo de violação de obrigações de qualquer natureza, a critério do INCLICK ZAP. Nesse caso, não deve existir qualquer tipo de expectativa ou direito a ressarcimento, compensação ou indenização para o Usuário que tiver a sua conta cancelada.

PROPRIEDADE INTELECTUAL

A titularidade e os direitos relativos ao INCLICK ZAP pertencem exclusivamente à INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA.

O Usuário não adquire, em razão do acesso e utilização regular do INCLICK ZAP ou por meio destes Termos ou outro documento elaborado e/ou divulgado pela INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA, nenhum direito de propriedade intelectual ou outros direitos exclusivos, incluindo patentes, desenhos, marcas, direitos autorais ou direitos sobre informações confidenciais ou segredos de negócio, sobre ou relacionados ao INCLICK ZAP , os quais são de propriedade exclusiva INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA.

Dessa forma, não é permitido fazer nenhum tipo de utilização do conteúdo sem autorização prévia e expressa do INCLICK ZAP, seja reprodução, alteração parcial, otimização, cópia ou outros meios, de qualquer um dos elementos protegidos pela propriedade intelectual da INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA, única e exclusiva licenciadora do Software as a Service INCLICK ZAP, na forma prevista no seu Plano de Assinatura e nestes Termos.

Em caso de violação das proibições contidas nestes Termos ou nas legislações aplicáveis, incluindo, mas não se limitando à Lei de Propriedade Intelectual, a parte causadora poderá ser responsabilizada administrativa, civil e criminalmente pelas infrações cometidas.

Licenciamento de Software

Para a prestação dos serviços, é necessário o licenciamento do software desenvolvido pela INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA para a utilização pelo Cliente.

INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA permanece detentora de toda a propriedade intelectual ou direito autoral desenvolvidos por ela dentro do escopo do Software as a Service INCLICK ZAP, uma vez que somente confere os direitos de uso do software produzido, de forma revogável e retratável para seus fins de direito.

O licenciamento não abrange o código-fonte do projeto, que permanecerá como propriedade intelectual da EMPRESA A QUEM VAI PRESTAR O SERVICO.

INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDA não será responsável pelo uso indevido ou inapropriado do software, bem como por quaisquer perdas e danos sofridos pelo Usuário ou por qualquer terceiro em decorrência de uso indevido ou inapropriado ou contrário à previsão destes Termos ou de leis, regras e regulamentos.

AVISO DE PRIVACIDADE

É disponibilizado, por meio de um Aviso de Privacidade, todas as informações sobre a coleta, utilização, processamento e divulgação das informações e dados pessoais dos Usuários tratados no INCLICK ZAP, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

Nós não temos acesso aos números de telefone dos seus contatos nas Plataformas WhatsApp, nem às mensagens que você configura no INCLICK ZAP e nem ao script de conversação que você utiliza, a não ser que os Usuários, voluntariamente, compartilhem as informações com o Suporte do INCLICK ZAP.

O Aviso de Privacidade é parte integrante destes Termos e Condições de Uso e deve ser lido de forma atenta para utilização do INCLICK ZAP.

LINKS PARA OUTROS SITES

O Cliente poderá ter que acessar links para sites externos que não estão sob responsabilidade da EMPRESA A QUEM VAI PRESTAR O SERVICO. INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDAnão pode confirmar o conteúdo de nenhum site que não seja de sua propriedade e nem o seu conteúdo, incluindo quaisquer informações ou materiais contidos neles. Avalie de forma atenta os termos e condições de uso e a política de privacidade de todos os sites que você visitar antes de clicar em qualquer ícone e compartilhar quaisquer dados.

DISPOSIÇÕES GERAIS

INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDAinforma que poderá, a qualquer momento, unilateralmente, modificar/atualizar estes Termos e Condições de Uso. Caso isso aconteça, o Usuário com Plano de Assinatura vigente será notificado e a versão atualizada valerá a partir de sua publicação. A continuidade de acesso ou utilização do INCLICK ZAP pelos Usuários, depois da divulgação, confirmará a aceitação e vigência dos novos Termos e Condições de Uso.

Qualquer cláusula ou condição destes Termos e Condições de Uso que, eventualmente, venha a ser considerada nula ou ineficaz por juízo, lei ou tribunal, não afetará a validade das demais cláusulas e condições.

INCLICK TECNOLOGIA E SISTEMAS LTDApoderá, unilateralmente, realizar modificações no INCLICK ZAP, incluindo, mas não se limitando a sua configuração, apresentação, desenho, conteúdo, funcionalidades, ferramentas, inclusive o seu desativamento. Nesta última hipótese, será respeitado o tempo de vigência da contratação do Cliente.

Estes Termos são regidos e interpretados de acordo com as leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca de Indaiatuba – SP para serem dirimidos eventuais conflitos que estes Termos e Condições de Uso possam suscitar, renunciando as partes a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja ou possa parecer.

SUPORTE TÉCNICO DO INCLICK ZAP

Oferecemos Suporte Técnico nos Canais de Suporte indicados no nosso Site, de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 17h.

No entanto, a qualquer momento, você pode enviar um comunicado para Canal de Atendimento | [email protected].

ENTRE EM CONTATO COM A GENTE!

Ficamos à disposição para esclarecer suas dúvidas, receber feedbacks ou reclamações através do seguinte Canal de Atendimento | [email protected]